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单项选择题
有的人因车祸损伤大脑，康复后虽然眼睛外形完好，却不能看到东西，这说明了心理（）。
A.是人脑的机能
B.是客观现实的反映
C.具有主观能动性
D.具有选择性 -
问答题
分析案例素材，阐述导游如何做好迎接服务。 -
问答题
通过分析素材，阐述如何做好客房服务工作。
