多项选择题
铁路客运车站要完善车站引导系统，对现有引导标识进行集中排查，重点解决标识（）、错误、不连续以及位置不合理，覆盖区域小，易造成旅客通道拥堵等问题。
A.缺损
B.损坏
C.缺失
D.遮挡
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单项选择题
军人优先购票窗口要统一（）的“军人依法优先”标志。
A.安装
B.标准尺寸
C.大小
D.标识醒目 -
多项选择题
铁路客运车站要认真落实客运提质计划工作要求，以旅客为中心，千方百计方便旅客，实现旅客“（）”的目标。
A.方便出行
B.安心乘车
C.快捷进站
D.舒心乘车 -
单项选择题
开车前48小时以上、不足8天的，按（）5％计算退票费。
A.退票时间
B.车票票价
C.票面价格
