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多项选择题
下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）。
A.制订工作目标
B.工作准备
C.资料汇总
D.关键点控制 -
多项选择题
问卷调查法主要包括（）。
A.报刊问卷
B.邮寄问卷
C.发送问卷
D.委托第三方调查 -
多项选择题
制定快递客户开发计划的原则包括（）。
A.适用性原则
B.实用性原则
C.时效性原则
D.创新性原则
