单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映电力公司工作人员利用工作之便向客户索要礼金，派发（）业务。
A.举报—行风廉政—以电谋私
B.举报—行风廉政—里勾外联
C.举报—行风廉政—其它违法违纪行为
D.举报—行风廉政—服务行为
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单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户建议多增加缴费网点，便于居民缴费，派发（）业务。
A.建议—营业业务—电价电费
B.建议—营业业务—缴费方式
C.建议—营业业务—服务渠道
D.建议—营业业务—抄表催费 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己居住的地点经常出现电压不稳的情况，并且多次拨打95598反映此问题，始终没有解决，派发（）业务。
A.意见—供电服务—故障处理—处理不完善
B.意见—供电服务—故障处理—处理时间长
C.投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电
D.投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己居住的地点近一周内停了三次电，影响居民的正常生活，派发（）业务。
A.意见—供电服务—故障处理—处理不完善
B.意见—供电服务—故障处理—处理时间长
C.投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常
D.投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电
