单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户建议多增加缴费网点，便于居民缴费，派发（）业务。
A.建议—营业业务—电价电费
B.建议—营业业务—缴费方式
C.建议—营业业务—服务渠道
D.建议—营业业务—抄表催费
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单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己居住的地点经常出现电压不稳的情况，并且多次拨打95598反映此问题，始终没有解决，派发（）业务。
A.意见—供电服务—故障处理—处理不完善
B.意见—供电服务—故障处理—处理时间长
C.投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电
D.投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己居住的地点近一周内停了三次电，影响居民的正常生活，派发（）业务。
A.意见—供电服务—故障处理—处理不完善
B.意见—供电服务—故障处理—处理时间长
C.投诉—供电质量—电压质量—电压质量长时间异常
D.投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用户反映一个月前在营业厅办理完一户一表新装手续，由于没有电表至今未给其装表送电，派发（）业务。
A.投诉业务—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B.意见业务—供电业务—业扩报装—环节处理问题
C.意见业务—供电业务—业务变更—环节处理问题
D.投诉业务—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
