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多项选择题
团队旅游中人数清点工作不可忽视，及时有效的人数清点的好处在于（）
A.约束游客
B.有利于导游安排旅游活动
C.保持旅游活动的时效性
D.保持团队的完整性 -
多项选择题
导游语言的特征主要包括（）
A.职业性
B.随意性
C.服务性
D.口语性 -
多项选择题
导游人员在景点讲解时要遵循“四要”原则，“四要”是指（）
A.面面俱到，平均用力，
B.精选内容，突出主题
C.虚实结合，形神兼备
D.有疏有密，有张有弛，有停顿有空白
E.接收听着反馈，灵活调整，总结改进
