单项选择题
在旅游过程中，一旦出现旅游者食物中毒，导游员的下列做法中，错误的是（）。
A.设法进行催吐
B.将患者送往就近医院抢救，并请医生开具诊断证明
C.立即报告旅行社，追究供餐单位的责任
D.安抚旅游者，让其不要声张，以免事态扩大化
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单项选择题
来自传染病疫区的人员入境时须出示有效的有关疾病的预防接种证书，俗称（）。
A.绿皮书
B.白皮书
C.黄皮书
D.红皮书 -
单项选择题
面对旅游团队中无理取闹的游客，导游员应（）。
A.据理力争，打消其嚣张气焰
B.拉拢团队中有威望者与其理论
C.不争、不闹、不理、不睬
D.以主人的度量礼让三分，保持有理有节 -
单项选择题
游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）。
A.告知游客超标，不能满足
B.如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
C.婉言拒绝
D.请全陪报告组团社，由组团社决定
