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单项选择题
中国于（）年加入世界金钥匙组织
A.1995
B.1996
C.1997
D.1998 -
单项选择题
饭店服务的最高意识是（）
A、服务意识
B、安全意识
C、质量意识
D、市场意识 -
单项选择题
下列哪项不是金钥匙的服务理念（）
A、先利己，后利人
B、用心极致
C、个性化服务
D、在客人的惊喜中找到富有的人生
