多项选择题
房贷业务服务监测中，如出现下列（）情形，必须到楼盘现场进行督导或直接与开发商进行沟通协调。
A.楼盘销售进度超过50%后，按揭发放偏离度K仍大于30%
B.按揭经营行业务人员由于业务办理不熟练或对我行政策、产品理解不到位造成按揭资源流失
C.业务人员服务质量差或营销、管理人员严重失职造成按揭资源流失
D.我行独家开发贷款支持的楼盘，开发商引入他行办理按揭业务并对我行业务造成较大不利影响的
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多项选择题
房贷业务联动服务小组中经营行成员必须包括（）。
A.负责按揭贷款营销的个贷营销中心客户经理
B.负责开发贷款业务的公司业务客户经理
C.经营行信贷管理部负责人
D.市分行信贷管理部负责人 -
多项选择题
关于贷款要素变更申请描述正确的是（）。
A.对有逾期本息的贷款，借款人必须在清偿逾期贷款本息后才能申请贷款要素变更
B.借款人向贷款行申请贷款要素变更的，应出示身份证件，填写并递交《个人购房担保借款合同要素变更申请表》
C.借款人可直接到柜面口头向客户经理申请
D.对有逾期本息的贷款，借款人只要有合适的理由就可办理贷款要素变更 -
多项选择题
贷款要素变更具体包括（）。
A.提前清偿全部剩余贷款本金
B.提前偿还部分剩余贷款本金，原则上应为万元的整数倍
C.变更贷款还款方式，即将原来的还款方式变更为等额本息、等本递减、等额递减／递增、等比递增／递减，或总行规定的其他还款方式
D.延长或缩短贷款期限
