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多项选择题
商品营业员应在（）情况下和顾客打招呼。
A.顾客手摸商品时
B.顾客扬脸时
C.脚不动时 -
单项选择题
在预备开始接近顾客时，千万不要（）。
A.给动作暗示
B.唐突
C.伺机搭讪
D.试探购买欲望 -
单项选择题
对（）的顾客，营业员不应有太多游说或建议之词，以免令顾客产生反感。
A.纯粹闲逛型
B.一见钟情型
C.胸有成竹型
D.蛮横无理型
