单项选择题
劳动争议调解是指劳动争议调解组织对当事人发生的劳动争议，以（）的方式，使双方当事人自愿达成协议而解决纷争。
A.行政指令
B.强制调解
C.民主协商
D.开庭审理
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单项选择题
劳动争议协商的程序一般包括（）步骤。
A.2个
B.3个
C.5个
D.6个 -
单项选择题
下列有关劳动争议案件定期分析的说法正确的是（）。
A.劳动争议案件定期分析由统计部门负责
B.劳动争议案件定期分析没有任何意义
C.开展劳动争议案件定期分析是研判劳动争议形势的需要
D.劳动争议案件定期分析一年一次 -
单项选择题
劳动争议立卷的归档步骤包括（）环节。
A.立卷审批
B.领导批示
C.材料整理
D.档案检查
