多项选择题
下列关于绩效计划的特征说法正确的是（）
A.绩效计划是一个双向沟通的过程
B.制订计划是一个单向沟通的过程
C.参与和承诺是制订绩效计划的前提
D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约
E.参与与承诺是制订绩效计划的关键
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多项选择题
岗位评价是一项系统工程，从整个评价系统来看，由（）等若干个系统构成。
A.评价指标
B.评价标准
C.评价技术方法
D.数据处理
E.评价要求 -
多项选择题
下列关于沟通环境说法错误的是（）。
A.应该确定一个专门的时间
B.沟通时最好不要被他人打扰
C.沟通的氛围尽可能宽松
D.沟通的氛围尽可能严肃
E.可以随时进行沟通 -
多项选择题
可采用（）方法对生产工人加工产品的实耗工时，以及整个工作班、工作时间消耗进行直接观察。
A.工作日计时
B.工作日写实
C.测时
D.现场观察
E.瞬间观察法
