相关考题
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多项选择题
铁路客运车站畅行工程专项行动的行动重点（）
A.争取地方政府配合
B.改善站区卫生环境
C.灵活调配作业人员
D.做好应急情况处置 -
多项选择题
铁路客户服务电话号码12306，网址www.12306.cn，24小时受理（）
A.咨询
B.建议
C.订票
D.投诉 -
多项选择题
铁路局和使用单位应建立客服系统维护管理检查制度，检查中发现的（），要及时组织分析，制定整改措施，纳入考核限期整改。
A.一般隐患
B.严重隐患
C.严重问题
D.重大问题
