多项选择题
营业网点对所发生的服务突发事件,如符合突发事件报告标准,应按照邮政银行突发事件信息报告办法相关规定报送,不得()。
A.选报
B.迟报
C.漏报
D.瞒报
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多项选择题
营业期间,柜员因故离柜中断服务时,须明示暂停服务温馨提示,可以选择以下方式()。
A.下拉卷帘
B.放置“暂停服务”桌牌
C.在该柜台LED显示屏上显示“暂停服务”进行提示
D.告诉同事代为转达 -
多项选择题
24小时自助服务区悬挂灯箱可以选择的是()。
A.横式灯箱
B.竖式灯箱
C.门楣灯箱
D.落地式灯箱 -
多项选择题
咨询引导台台面下可放置的物品有()。
A.电脑
B.复印机
C.垃圾桶
D.不常用的资料