单项选择题
近年来，随着互联网的飞速发展，新媒体、自媒体的广泛应用，使得旅行社产品的传播途径和传播方式发生了重大变化。旅行社产品的分发渠道经历了“从门店到人”“从平台到人”“（）”的渠道变迁。
A.从人到人
B.从门店到平台
C.从平台到门店
D.从人到平台
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单项选择题
逆向定位是通过挖掘现有产品的（），将新产品定位为现有占主导地位产品形象的对立面或相反面，从而开辟一个更易于被消费者接受的产品定位。
A.优势和亮点
B.特色和类型
C.缺陷和不足
D.定位 -
单项选择题
旅行社产品线的决策不包括以下哪种？（）
A.产品线延伸
B.产品线增加
C.产品线现代化
D.产品线特色化
E.产品线削减 -
单项选择题
旅游者的体验是旅行社产品存在的目的，旅行社的产品设计与组合都是为了通过满足消费者旅行过程中的各种需要，使旅行者获得更优质完美的体验。然而，体验又是极具主观性的，是导致旅游者（）的主要因素。
A.满意度差异
B.兴趣偏好差异
C.目的地选择差异
D.体验感差异
