单项选择题
B2C（Business to consumer）网上支付业务是指（）
A.华夏银行为商户与商户之间的电子商务活动提供的在线转账支付服务
B.华夏银行为特约商户与客户之间的电子商务活动提供的在线转账支付服务
C.华夏银行为客户与客户之间的电子商务活动提供的在线转账支付服务
D.华夏银行为特约商户与客户之间的电子商务活动提供的柜台转账支付服务
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单项选择题
分行应当提示客户或特约商户可以通过以下渠道对网上支付业务进行咨询和投诉：以下正确的是（）
A.B、C、D选项都正确
B.95577客户服务中心
C.华夏银行营业柜台
D.华夏银行网站 -
单项选择题
以下哪一种渠道不可以受理客户查询：（）
A.登录网上个人银行，查询华夏卡交易明细，签约客户还可以登录个人电子钱包查询交易明细
B.拨打95577查询交易明细
C.华夏银行营业柜台
D.分行信息技术部 -
单项选择题
分行应当提示客户或特约商户可以通过以下渠道对网上支付业务进行咨询和投诉：以下不正确的是：（）
A.95577客户服务中心
B.华夏银行网站
C.华夏银行营业柜台
D.总行电子银行部
