多项选择题
在营业中,做为在行式自助银行的维护管理员,需要做些什么?()
A.每日对ATM机内进行一次检查,取出吞收卡,登记《ATM吞卡、领卡登记簿》,并做好善后工作
B.掌握ATM的现钞使用规律,估计现钞不足当日支付时要及时会同有关人员进行加钞,保证ATM内有足够的现金
C.掌握ATM维护基本技能,能对故障现象做出初步的描述和判断,遇到疑难及时与总行协调解决
D.负责解答客户关于ATM的咨询和受理投诉
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多项选择题
ATM维护专管员需要具备什么样的要求?()
A.需要统一培训
B.考试合格后执政上岗
C.需具备ATM的简单维护技能
D.能对ATM的易发故障进行判断和处理 -
多项选择题
网点营业结束后,17:00整,作为在行式自助银行的维护管理员,还需要做些什么呢?()
A.检查自助设备的运行情况,库存情况,加钞情况
B.开机时如有客户在等待,应告知客户
C.清理自助区卫生
D.对ATM机内进行一次检查 -
多项选择题
ATM的密码管理,应该注意什么问题?()
A.ATM保险柜的密码和钥匙要分开管理
B.网点主任或另外指定专人负责正把钥匙的管理,网点主任要对密码和钥匙的管理情况进行记录
C.ATM保险柜的副把钥匙,有正把钥匙的管理人会同科技部负责人共同当面密封,分别签章后,办理登记签收手续