多项选择题
李丽现在负责在行式自助银行的维护管理工作,在网点开门营业前,她需要做些什么?()
A.保证自助服务区环境卫生,干净整洁
B.检查自助设备的运行情况,如发现缺钞、钞满、缺凭条
C.检查设备时,如有客户等待应提示客户
D.对ATM机内进行一次检查
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多项选择题
在营业中,做为在行式自助银行的维护管理员,需要做些什么?()
A.每日对ATM机内进行一次检查,取出吞收卡,登记《ATM吞卡、领卡登记簿》,并做好善后工作
B.掌握ATM的现钞使用规律,估计现钞不足当日支付时要及时会同有关人员进行加钞,保证ATM内有足够的现金
C.掌握ATM维护基本技能,能对故障现象做出初步的描述和判断,遇到疑难及时与总行协调解决
D.负责解答客户关于ATM的咨询和受理投诉 -
多项选择题
ATM维护专管员需要具备什么样的要求?()
A.需要统一培训
B.考试合格后执政上岗
C.需具备ATM的简单维护技能
D.能对ATM的易发故障进行判断和处理 -
多项选择题
网点营业结束后,17:00整,作为在行式自助银行的维护管理员,还需要做些什么呢?()
A.检查自助设备的运行情况,库存情况,加钞情况
B.开机时如有客户在等待,应告知客户
C.清理自助区卫生
D.对ATM机内进行一次检查