多项选择题
某公司在进行内部因素分析时,要求对企业资源和企业能力有正确的认识。下列关于企业能力的说法中,正确的有()
A.企业的能力源自对各种资源的整合
B.企业的能力涉及企业的多个方面
C.资源相同的企业可能会因能力的不同而使企业处于不同的发展阶段
D.企业能力主要是为了发挥生产和竞争作用
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多项选择题
某企业对自身情况进行分析,分析结果如下:企业深受广大消费者喜爱,曾被评为最受欢迎的品牌;在供应商中有较高的信誉,因此多家供应商允许其晚付款;企业一直专注于新产品的开发,曾获得三项产品专利等。以上描述中,属于企业的无形资源的有()
A.品牌
B.商誉
C.企业文化
D.专利 -
单项选择题
企业准备推出新产品,因此在各大商场进行大幅度广告宣传,同时派销售人员在商场进行宣传。该活动属于价值链分析中的()
A.生产经营
B.市场营销
C.服务
D.人力资源管理 -
单项选择题
甲准备买一件羊毛衫。同样的羊毛衫在A商店的售价是200元,在B商店的售价是220元。甲购买了B商店的衣服,原因是:他认为B商店提供了更优质的服务,而且可以为衣服提供“三包”服务,因此,虽然B商店的衣服更贵,但仍愿意购买。由此看来,()可以提供差异化。
A.产品质量
B.分销渠道
C.服务水平
D.技术优势
