问答题
论述题
论述CRM中数据挖掘的流程和一般步骤。
【参考答案】
数据抽样。当进行数据挖掘时，首先要从企业大量客户信息数据中抽取出相关的数据子集。通过对数据样本的精选，不仅能减少数据处理......
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