单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映计量(表)箱柜破损的情况,派发()业务。
A.投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
B.意见—供电业务—电能计量—计量(表)箱柜破损
C.服务申请—电能表异常
D.建议—营业业务—电能计量
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单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映表计存在产权纠纷的情况,派发()业务。
A.意见—供电业务—电能计量—表计资产纠纷
B.投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
C.服务申请—电能表异常
D.建议—营业业务—电能计量 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映计量装置配置与实际不符的情况,派发()业务。
A.投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
B.服务申请—电能表异常
C.意见—供电业务—电能计量—计量装置配置不符
D.建议—营业业务—电能计量 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映电费充值卡使用不便、购买不方便等情况,派发()业务。
A.投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务
B.举报—窃电—电费充值卡业务
C.意见—供电业务—抄表收费—电费充值卡
D.建议—营业业务—电费充值卡业务
