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全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 通信业务营业知识考试 > 呼叫中心业务

多项选择题

呼叫中心坐席代表的压力将带来工作质量的下降,甚至对整个企业的()造成伤害。

    A.形象
    B.管理效益
    C.服务水平
    D.品牌

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