名词解释
逐户寻访法
【参考答案】
用上门访问的形式，对估计可能成为客户的单位、组织、家庭乃至个人逐一地进行访问并确定营销对象的方法。缺点是费时、费力，带有......
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多项选择题
客户态度追踪分析，一般要做以下几个方面的工作？（）
A.建立听取意见制度
B.固定客户样本
C.网上追踪调查
D.上门回访
