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问答题
简述商务谈判的过程和策略。 -
多项选择题
客户态度追踪分析，一般要做以下几个方面的工作？（）
A.建立听取意见制度
B.固定客户样本
C.网上追踪调查
D.上门回访 -
多项选择题
市场占有率分析一般采用哪几种不同的度量方法？（）
A.计划市场占有率
B.全部市场占有率
C.目标市场占有率
D.相对市场占有率
