单项选择题
以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（）
A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来
B.尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
C.每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力
D.对每一项工作作出安排，定好最后期限
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单项选择题
按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（）
A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类
C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 -
单项选择题
如果接到来电，确认要找的人不在座位，下列处理方式错误的是（）。
A.请问您有急事吗？可否过几分钟再打来。
B.你方便留下您的电话和姓名吗？我会通知他回复您。
C.对来电者身份、事由不明，将要机号码告诉来电者。 -
单项选择题
在与客户通电话时，下列（）是正确的。
A.哗哗的翻纸
B.与身边的人说话
C.做电话记录
