单项选择题
痛点、痒点和爽点三个点来自于人们的哪几种基本情绪状态？（）
A.创造快乐；摆脱恐惧；缓解焦虑
B.摆脱恐惧；创造快乐；摆脱恐惧
C.获得幸福；摆脱恐惧；创造快乐
D.缓解焦虑；摆脱恐惧；创造快乐
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多项选择题
创造良好体验可以从以下哪几方面入手？（）
A.痛点
B.爽点
C.热点
D.痒点 -
多项选择题
对客户信息的描述主要包括哪些内容？（）
A.行为特征
B.经济属性
C.兴趣爱好
D.心理特征 -
多项选择题
思维魔方的维度包括：（）
A.广度
B.厚度
C.远度
D.高度
