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单项选择题
个人客户修改了折、卡交易密码，但电话银行查询密码未修改，则电话银行查询密码（）
A.不变
B.冻结
C.随之变更
D.需重置 -
单项选择题
个人客户如在各种交易渠道连续（）次错误输入电话银行查询密码，则对该账户的电话银行查询密码锁。
A.2
B.3
C.4
D.5 -
单项选择题
对不宜由系统统一扣收的费用，可采用（）方式向客户收取。
A.协议收取
B.手工外收
C.账务调整
D.免收不收
