相关考题
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多项选择题
丰田将解决问题分为以下3类（）
A.解决发生型问题
B.解决设定型问题
C.解决常见的问题
D.解决未来指向型问题 -
多项选择题
丰田经常用的“标准”，其定义就是现在最佳的方法和条件，工作人员要以此为依据来进行工作，具体来说有（）
A.工作手册
B.操作指导书
C.品质检查手册
D.工作总结 -
单项选择题
5why分析，又称5问法，是对一个问题点连续问5个“为什么”来自问，以追究根本原因，主要从（）个层面来实施。
A.为什么会发生？从制造角度
B.为什么没有发现？从检验的角度
C.为什么没有系统上预防事故？从体系或流程的角度
D.以上都对
