相关考题
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单项选择题
OCRM系统的功能不包括（）。
A.客户信息管理
B.客户关系管理
C.日常办公平台
D.理财规划
E.功能组合分析 -
单项选择题
OCRM系统中总行、分行、中心支行级别以管理人员为主要用户，其功能也集中在客户关系管理、审批、报表查询、用户权限管理等管理类权限。而网点用户是直接面向用户，利用系统提高客户金融服务质量。用户的功能更侧重（）。
A.功能性
B.操作性
C.分析性
D.销售性 -
单项选择题
OCRM系统中客户基本信息中不包括（）
A.客户服务等级
B.资产指数
C.手机号
D.成为沃德或交银客户时间
