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单项选择题
当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间恢复平静时，可采用（）
A.迁就策略
B.强制策略
C.妥协策略
D.回避策略 -
单项选择题
激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，下列不属于激励因素的是（）
A.晋升
B.工作环境
C.工作成就感
D.职务上的责任感 -
单项选择题
强化理论对管理实践的启示不正确是（）
A.要及时对员工的行为进行强化
B.要坚持奖惩结合的原则，奖惩结合优于只奖不罚或只罚不奖
C.只有不断的正强化才能更有利于组织目标的实现
D.要坚持以奖为主、以罚为辅的原则，防止过多的惩罚所带来的消极影响
