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单项选择题
在企业生产经营活动开始之前进行的控制是（）
A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.现场控制 -
单项选择题
当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间恢复平静时，可采用（）
A.迁就策略
B.强制策略
C.妥协策略
D.回避策略 -
单项选择题
激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，下列不属于激励因素的是（）
A.晋升
B.工作环境
C.工作成就感
D.职务上的责任感
