相关考题
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多项选择题
保险人的除外责任不包括：（）。
A.被保险人的恶意行为或过失
B.保单规定赔付内容
C.货物本身特性所引起的损失
D.虫蛀鼠咬 -
多项选择题
海洋运输货物一切险（AllRisks）包括：（）。
A.偷窃、提货不着险
B.串味险
C.罢工
D.碰损、破碎险 -
多项选择题
提高运输服务质量主要途径是（）
A.理解顾客需求
B.了解服务水平
C.培训员工
D.了解经理要求
