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单项选择题
第一张控制图诞生于1924年5月16日，（）创建了过程控制理论。
A、戴明
B、朱兰
C、休哈特
D、哈林顿 -
单项选择题
指出下列产品中的非硬件产品（）
A、汽车
B、零件
C、原材料
D、字典 -
单项选择题
（）北京内燃机总厂在学习日本全面质量管理经验时，诞生了我国第一个QC小组。
A、1978年12月
B、1986年9月
C、1978年9月
D、1977年12月
