多项选择题
以下哪些情况可以看作一个多通道单阶段系统（）
A.去医院挂号
B.到人满为患的餐厅吃饭
C.春节期间网上订购火车票
D.在学校进行体检
E.工厂流水线上的作业
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多项选择题
以下哪些是等待制排队规则中的分类？（）
A.混合服务
B.先到先服务
C.先到后服务
D.随机服务
E.强占服务 -
多项选择题
一个排队系统由下列哪些部分组成？（）
A.客源
B.队列
C.服务过程
D.服务者
E.出口 -
单项选择题
杨师傅在街角开了一个煎饼铺子，每天早上都有很多顾客过来买煎饼。由于杨师傅手艺娴熟，所以他做一个煎饼的时间很固定，为3分钟/个。而来他煎饼铺子买煎饼的人是平均4分钟来一个，并且顾客的到达服从泊松分布。问平均而言，一位顾客要花多长时间来买煎饼？（）
A.7.5分钟
B.3分钟
C.4.5分钟
D.以上都不对
