多项选择题
以下哪些是留修专员工作流程中向客户植入留修信息时的核心话术要点（）。
A.突出私人管家服务
B.第一时间联系我
C.强调出险报案辅导
D.告诉客户出险联系保险公司
E.强调协同定损能力
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多项选择题
留修专员邀约客户进厂后需要做（）。
A.客户接待
B.告诉客户职责划分
C.客户转接
D.事故定损
E.维修进度跟进 -
单项选择题
商车费改示范条款共有（）项附加险。
A.11
B.12
C.13
D.38
E.以上都不对 -
单项选择题
李先生丰田爱车承保盗抢险，车子停放过程中轮胎，倒车镜，车标被盗，保险公司赔付的有（）。
A.轮胎
B.车标
C.倒车镜
D.不属于保险责任
E.以上都不对
