单项选择题
下列属于市场定位原则的是（）①差异化原则②文化性原则③宾客导向原则④个性化原则⑤灵活性原则
A.②③④⑤
B.①②③④
C.①③④⑤
D.①②④⑤
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单项选择题
督导人员的技能有（）①专业技能②人际关系技能③行政技能④构思技能
A、①②
B、①②③
C、①②③④
D、②③④ -
单项选择题
饭店中最基本、最重要、最宝贵的资源是（）
A.信息资源
B.资金资源
C.人力资源
D.技术资源 -
单项选择题
2010年对旅游饭店星级标准的修定，其中将星级评定性复核的时间由五年改为了（）
A、7年
B、6年
C、4年
D、3年
