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单项选择题
用循序渐进式去引导客户时，第一步思路是（）。
A.寻找机会
B.探讨影响
C.了解情况
D.确定需求 -
单项选择题
问候的过程中要有所停顿，目的是要让（）。
A.增加我们的自信
B.他有所回应
C.表示一种尊重
D.吸引对方，增加影响 -
单项选择题
电话销售当中的第一个非常重要的里程碑是（）。
A.认可公司的产品
B.认可共同的服务
C.表达有迫切动机的需求
D.认可价格和时间
