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单项选择题
电话服务台的应答时限是指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员(包括电脑话务员)应答所需要的时间,应答时限不得超过()
A.10s
B.15s
C.20s
D.25s -
单项选择题
免费向客户提供电话话费的详单查询,原始话费数据资料的保留期为()
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年 -
单项选择题
电信经营者在标准幅度内,自主确定资费标准,报()电信管理机构备案。
A.国务院
B.信息产业部
C.邮电部
D.省、自治区、直辖市
