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单项选择题
以下哪个理念是客户管理的核心理念，同时也是客户经理的第一准则？（）
A.顾重全局
B.客户重于交易
C.知己知彼
D.了解你的客户（KYC） -
单项选择题
在确定目标客户后，应及时建立客户信息，便于客户信息的归档、积累和查询。以下哪个系统提供了潜在客户信息的建立和管理功能？（）
A.CMIS
B.CIIS
C.IBS
D.IPB -
单项选择题
下列选项哪一个不是客户分类的恰当描述？（）
A.以客户为中心
B.是单个客户经理的决定
C.与银行的商业目标相一致
D.是提高银行效率及增加银行利润的一种手段
