多项选择题
导游员小张到饭店接运客人（送站服务），可是没有找到客人，他应该（）
A.到饭店前台了解游客是否已离店
B.与司机一起寻找至少20分钟
C.向旅行社报告，请计调人员协助查询
D.没找到客人，可自行离开饭店
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多项选择题
属于散客导游服务规范中送站服务的内容有（）
A.导游服务
B.做好送站准备
C.到站送客
D.到饭店接运客人 -
多项选择题
在旅游中，一散客提出自由活动，导游员正确的做法是（）
A.当好游客的顾问
B.协助其安排购物或晚间娱乐活动
C.提醒游客注意安全
D.必须陪同前往 -
多项选择题
以下关于散客服务现场导游的说法中，正确的是（）
A.讲解方法相比团队游客更灵活
B.如是散客旅游团，导游员应陪同旅游团，边游览边讲解，随时回答游客的提问
C.导游员应特别注意游客动向和周围的情况
D.如果游客来自不同的国家，导游员应用不同的语言为游客做好讲解，并注意安排好先后次序，以免顾此失彼
