多项选择题
以下关于散客导游服务后续工作，说法正确的是（）
A.导游员应注意总结带团经验
B.认真办理游客委托的事项
C.处理好遗留问题
D.如果旅游过程中发生重大事故，导游员应口头报告给接待社
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多项选择题
导游员小张到饭店接运客人（送站服务），可是没有找到客人，他应该（）
A.到饭店前台了解游客是否已离店
B.与司机一起寻找至少20分钟
C.向旅行社报告，请计调人员协助查询
D.没找到客人，可自行离开饭店 -
多项选择题
属于散客导游服务规范中送站服务的内容有（）
A.导游服务
B.做好送站准备
C.到站送客
D.到饭店接运客人 -
多项选择题
在旅游中，一散客提出自由活动，导游员正确的做法是（）
A.当好游客的顾问
B.协助其安排购物或晚间娱乐活动
C.提醒游客注意安全
D.必须陪同前往
