相关考题
-
单项选择题
在饭店里，英文缩写“OCC”表示（）。
A.客人正在住用的房间
B.客人已结账并已离开的客房
C.客房已被租用，但住客昨夜未归
D.长期由客人包租的房间 -
单项选择题
（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。
A.客房部秘书
B.客房服务中心
C.客房楼层组
D.客房部经理 -
单项选择题
服务员要求打扫客房时，必须轻敲客房门，并说（）。
A.Is there any body inside？
B.Good eveningg.
C.House keeping.May I come in？
D.I’m room attendant
