问答题
简答题
导游小武在带领旅游团游览寺院时,一位游客因为有些累,故走进方丈室坐在红木椅子上休息,此时僧人前来干涉,谁知该游客还强词夺理,于是俩人发生争执。他的接待工作是否有不妥之处,面对这种情况小武应该怎么处理?
【参考答案】
不妥之处:发生此类事情,说明导游员事先没有交代清楚,游客也不懂得寺院规矩。
处理方法:
(1)导游员......
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