问答题
简答题
北京导游员小梁接待一个日本旅游团，在游览过程中看到了两个中国游客因为某事发生争执，其中有一个日本人说：“中华民族真是一个野蛮低劣的民族”，小梁为了避免不愉快而采取了沉默的态度，你认为小梁这种态度对么？应该如何做？
【参考答案】
不足之处：小梁的态度不对！
正确的做法是：
（1）作为导游员必须立场坚定，旗帜鲜明，对其言行进行制止......
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