相关考题
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多项选择题
沟通的语言包括哪些？（）
A.外表信息
B.视觉信息
C.语言信息
D.声音信息 -
多项选择题
我们为什么要提问？（）
A.收集信息和发现需求
B.开始和结束谈话
C.控制谈话方向
D.制止别人滔滔不绝的谈话 -
多项选择题
聆听的层次包括哪些？（）
A.听而不闻
B.表面地听
C.设身处地地听
D.专注地听
