多项选择题
在跟游客们接触中，导游员要“一视同仁”，具体要求有（）。
A.不跟游客过分亲近
B.不介入旅游团内部矛盾
C.不欺骗、胁迫游客消费
D.不跟游客开低级、庸俗玩笑
E.不对游客“厚此薄彼”
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多项选择题
使用下列哪种语言为游客导游的人员为中文导游员（）。
A.俄语
B.普通话
C.闽南话
D.朝鲜族语 -
单项选择题
北京时间上午9时，法兰克福时间为（）。
A.4：00
B.2：00
C.8：00
D.10：00 -
单项选择题
介绍他人时，应注意介绍顺序，（）。
A.将女士介绍给男士
B.将年长者介绍给年轻者
C.将已婚女子介绍给未婚女子
D.将地位低者介绍给地位高者
