单项选择题
制定项目章程需要的人际关系与团队技能中，有助于干系人就目标、成果标准、高层级需求、总体里程碑和其他内容达成一致意见的是（）
A.冲突管理
B.协商
C.焦点小组
D.会议管理
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单项选择题
制定项目章程过程主要的数据收集技术不包括（）
A.头脑风暴
B.核对单
C.焦点小组
D.访谈 -
单项选择题
为外部客户做项目时，通常需要签订（）
A.协议书
B.意向书
C.合同
D.约定 -
单项选择题
以下关于立项管理文件的描述错误的是（）
A.立项管理文件是制定项目章程的依据
B.立项管理文件不是项目文件
C.立项管理文件是在项目之前制定的，需要定期审核
D.项目经理不能修改立项管理文件，只可以根据变更对其进行更新
