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多项选择题
排班契合度包含以下指标（）。
A.重复率
B.服从度
C.利用率
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多项选择题
运营管理的工作任务是（）。
A.流程管理
B.绩效管理
C.客户管理
D.成本控制 -
多项选择题
质量管控的工作任务是（）。
A.录音监听
B.录音分析
C.问题反馈及汇报
D.投诉解决
