多项选择题
为了确定企业的顾客或目标市场，应将整个市场按照一定的标准划分成几个特性相类似的分市场，这就是市场细分化。对于生产消费品的经营单位，一般采用下列哪些因素作为市场细分化的依据或标准（）？
A.政治法律
B.人口特征
C.消费者行为
D.地理区域
E.经济金融
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多项选择题
按照罗伯特H小沃特曼的观点，企业的战略匹配包含七个因素。这七个因素又称麦金西7S模型。其中的七个因素包括战略、结构、体制，和下列哪些因素（）？
A.企业文化
B.技能
C.人员
D.风格
E.共享价值观 -
多项选择题
亚历山大曾经对美国93个公司总经理和事业部经理的调查结果表明，当这些公司企图实施一项战略计划时，在企业战略实施的过程中会遇到的主要问题或困难有：实施要比原计划需要更多的时间；出现没有预料到的主要问题；没有有效地协调各种活动；出现了使公司的重心偏离实施的危机；所涉及的雇员的能力不足；及其下列哪几个方面（）？
A.对低层雇员缺乏足够的培训和指导
B.出现不可控制的外部环境因素
C.部门经理缺乏足够的领导才能和引导
D.信息系统缺乏足够的监测活动
E.对所实施的关键任务和活动缺乏明确的说明 -
单项选择题
为了评价企业中人力资源管理过程的功效，哈佛的研究者们提出了人力资源成果的4Cs模型，其中的4Cs意思指的是：全心全意（Commitment）、能力（Competence）、成本效用（Cost-effectiveness）和（）.
A.一致性（CongrugencE.
B.自信力（ConfidencE.
C.协调性（ConcordancE.
D.专一性（Concentration）
