相关考题
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判断题
对于服务的好坏客人常常通过比较来做出判断。 -
多项选择题
可充当旅游团队的中心人物的有（）。
A.领队
B.导游员
C.全陪
D.代表全团旅游者与服务方进行交涉的旅游者 -
多项选择题
挑选“中心人物”的标准主要有（）。
A.交往能力比较强
B.语言能力比较强
C.认知能力比较强
D.情绪比较稳定
